Vanwege de vergrijzing neemt het aantal valincidenten met oudere mensen toe. Dit leidt tot een afname van hun mobiliteit en een toename van de zorgkosten. Kan innovatie dit voorkomen?

Dit project onderzocht hoe het Exergaming schaatsspel omgebouwd kon worden tot een telezorgapplicatie waarmee zorgverleners ouderen op afstand kunnen bijstaan in het trainen van hun balans.  Aandacht voor ethische en maatschappelijke aspecten zoals privacy en autonomie resulteerde onder meer in een aanpasbare autorisatiemodule. Deze module kan ook in andere telezorgsystemen worden gebruikt. De onderzoekers werkten ook een ‘business case’ voor deze telezorgapplicatie uit.

Telezorg is medische zorg op afstand die mogelijk wordt gemaakt door de inzet van informatie- en communicatietechnologie in de gezondheidszorg. Via een beveiligde internetverbinding kan een patient contact hebben met een zorgverlener. Deze telezorg kan verschillende vormen aannemen, zoals het op afstand monitoren van de lichamelijke toestand van een patiënt, consultatie en coaching.

Resultaten

Dit project leverde het volgende op:

• Aandacht voor waarden zoals privacy en autonomie tijdens het ontwerpproces heeft onder meer geleid tot een aanpasbare autorisatiemodule. Deze is in open source ontwikkeld en opgeleverd.
• De app biedt mogelijkheden voor menselijke interacties tussen de oudere speler en de coachende persoon. Dat is belangrijk omdat deze interacties mede bepalend zijn voor de betrouwbaarheid van de technologie en het vertrouwen van de gebruikers.
• Om de maatschappelijke ‘business case’  te maken is gebruik gemaakt van de methode van ‘Social Return On Investment (SROI).’ ‘Kwetsbare ouderen’ zijn vergeleken met ‘revaliderende ouderen’ . Duidelijk werd dat de (financiële) baten vooral ten goede komen aan de zorgverzekeraar.

Het bedrijf CGI wil verder investeren in een telezorgsysteem in de vorm van een open platform waarin derden kunnen participeren met eigen apps. Hierin kan ook de ontwikkelde autorisatiemodule een rol krijgen.

Goed ouder worden

Een van de kanttekeningen die de onderzoekers op basis van het project maken, is dat probleem van de ‘afnemende mobiliteit’ eigenlijk moet worden gezien binnen het bredere kader rondom ’goed ouder worden’. Dat perspectief leidt wellicht tot een groter scala aan mogelijke oplossingen om vallen te voorkomen.

Verschillende voorstelling

In het project werd samengewerkt door onderzoekers van uiteenlopende wetenschappelijke disciplines. Dit project liet zien dat het een uitdaging is, maar dat het ook waardevol is en succesvol kan zijn. Zo waren er verschillende voorstellingen  van veldtests:

• De medici hadden grote aandacht voor de ethische aspecten, en met name ook voor goedkeuring door een medisch-ethische commissie.
• Onderzoekers vanuit sociale wetenschappen hamerden op reproduceerbaarheid, objectiviteit, en statistische analyse.
• De technische onderzoekers zagen veldtests als onderdeel van een verbetertraject van het ontwerp.
• Vanuit de bedrijfskunde werd het gezien als test voor marktacceptatie.

Om al deze visies op één lijn te krijgen, is veel overleg gevoerd. De goede samenwerking die daaruit voortkwam, had grote meerwaarde voor het project.

Official project title: